Berikut disertakan cara untuk membuat laporan jika tidak mendapat refund daripada pihak FPX. Perkara berikut dibangkitkan kerana pihak ibu bapa masih tidak mendapat refund selepas tempoh 5 hari bekerja daripada pihak bank.

Langkah-langkah:

1. Hubungi/contact bank yang terlibat melalui Facebook (PM):
   1. Maybank – https://www.facebook.com/Maybank
   2. CIMB – https://www.facebook.com/CIMBMalaysia/
   3. Bank Islam – https://www.facebook.com/BankIslamFB/
      
2. Sertakan maklumat berikut sebagai bukti sokongan:
   1. Nama penuh :
   2. IC :
   3. Nombor telefon :
   4. FPX ID :
   5. Tarikh transaksi :
   6. Jumlah :

Contoh FPX ID & Tarikh Transaksi